آلية رفع الشكاوى والمقترحات

تتبع <أكاديمية الحلول النهائية> الآلية التالية لرفع الشكاوى والمقترحات وطريقة التعامل معها:

عن طريق المنصة التدريبية الخاص بالأكاديمية بالتواصل مع رقم الجوال أو البريد الإلكتروني

عن طريق التواصل مع الفروع في المملكة العربية السعودية

عن طريق التواصل مع صفحات التواصل الإجتماعي الخاصة بالأكاديمية

يتم التواصل مع صاحب الشكوى ومعالجة الأمر وانذار الشخص الذي قام بالمخالفة لعدم تكرارها

خلال نفس اليوم المرسل فيه الشكوى

يتم الاعتذار لمقدم الشكوى ومعالجة الأمر في أسرع وقت ويتم التعامل مع الإدارة المسؤولة عن تلقي الشكاوي